SWOT หมายถึง จุดแข็ง, จุดอ่อน, โอกาส และอุปสรรค การวิเคราะห์ SWOT จึงเป็นกระบวนการที่ทำให้นักการตลาดรวมถึงผู้บริหารสามารถระบุปัจจัยภายในและภายนอกที่ส่งผลต่อการดำเนินงานในอนาคตของบริษัท ทั้งปัจจัยภายในอย่างจุดแข็งและจุดอ่อนของบริษัท หรือปัจจัยภายนอกอย่างโอกาสและอุปสรรค

     การวิเคราะห์ SWOT เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการวางแผนองค์กร ซึ่งมีการกำหนดเป้าหมายทางการเงินและการดำเนินงานสำหรับปีหน้า และมีการสร้างกลยุทธ์เพื่อบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ 

ธุรกิจสามารถจัดการกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับบริษัทได้

       Threat หรือ อุปสรรค ในการวิเคราะห์ SWOT เป็นอีกหนึ่งเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงาน บริษัทต้องเผชิญกับภัยคุกคามหรืออุปสรรคมากมาย นอกเหนือจากที่เกิดจากคู่แข่งโดยตรง ไม่ว่าจะเป็น การเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมหรือรสนิยมของผู้บริโภค เป็นต้น ดังนั้นการวิเคราะห์ SWOT จึงช่วยให้บริษัทเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งที่ต้องเผชิญกับสภาพแวดล้อมภายนอกได้ดีกว่าเดิม

ธุรกิจจะค้นพบโอกาสและตลาดใหม่ ๆ

     การเติบโตในธุรกิจต้องควบคู่ไปกับการแสวงหาโอกาสใหม่ ๆ รวมถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ และการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการให้ดียิ่งกว่าเดิม ทำให้นักการตลาดและทีมผู้บริหารระบุโอกาสใหม่ ๆ พร้อมคาดการณ์โอกาสในระยะยาว ทำให้บริษัทสามารถวางแผนล่วงหน้าเพื่อเตรียมพร้อมเข้าสู่ตลาดเมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม

ธุรกิจสามารถนำข้อมูลเชิงลึกไปปรับปรุงการดำเนินธุรกิจได้

       SWOT ช่วยวิเคราะห์จุดอ่อนของบริษัท ซึ่งจะระบุประเด็นสำคัญที่บริษัทจะต้องปรับปรุง เพื่อให้ธุรกิจสามารถแข่งขันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้การประเมินจุดอ่อนตามความจริงยังช่วยป้องกันความผิดพลาดอื่น ๆ อีกด้วย อาทิเช่น การกระจายผลิตภัณฑ์เข้าสู่ตลาดแต่ยังด้อยกว่าสิ่งที่คู่แข่งนำเสนอ หรือการปรับปรุงบริษัทอย่างต่อเนื่องในทุก ๆ ด้านของการดำเนินงาน เป็นต้น การทราบจุดอ่อนจะทำให้บริษัทสามารถพัฒนาจุดอ่อนนั้นกลายไปเป็นจุดแข็งในอนาคตได้

ทราบตำแหน่งการแข่งขันและกลยุทธ์ในการแข่งขัน

     หลายบริษัททำการวิเคราะห์ SWOT กับคู่แข่งของตัวเอง ก่อนจะนำไปรวมกับข้อมูลจากการวิเคราะห์ SWOT ของบริษัท จะทำให้ผู้บริหารเริ่มเห็นภาพว่า ควรวางตำแหน่งบริษัทของตัวเองอย่างไรเทียบกับคู่แข่ง และคุณจะมีกลยุทธ์ในการแข่งขันไว้โจมตีจุดอ่อนของคู่แข่งด้วยจุดแข็งของตัวเอง

       D&B รวบรวมข้อมูลบริษัทที่มีการอัปเดตอยู่เป็นประจำ โดยเฉพาะ D&B Hoovers ที่จะช่วยธุรกิจหาลูกค้าใหม่ กรองลูกค้าที่ในปัจจุบันยังคงดำเนินธุรกิจอยู่ พร้อมกับการวิเคราะห์ SWOT ทำให้ทราบว่าคู่แข่งคือใคร และมีธุรกิจใดบ้างที่ทำธุรกิจอยู่ในแวดวงเดียวกัน บริการของ D&B จะช่วยให้คุณทำธุรกิจและทำการตลาดได้ง่ายยิ่งขึ้น