ทำไม KYC ถึงมีความสำคัญกับธุรกิจ?
ถึงในตอนนี้คำว่า “ทำความรู้จักลูกค้าของคุณ” อาจดูไม่สำคัญสำหรับคนส่วนใหญ่ แต่มีความสำคัญมากกับธุรกิจ เนื่องจากกระบวนการทำความรู้จักลูกค้าของคุณหรือที่เรียกกยว่า KYC (Know Your Customer) เป็นหนึ่งในกระบวนการที่ธุรกิจต้องทำเพื่อยืนยันตัวตนของลูกค้าไม่ว่าจะเป็นก่อนหรือช่วงที่ทำธุรกิจ ยิ่งธุรกิจที่ต้องทำร่วมกับธุรกิจอื่น ๆ ยิ่งต้องมีการยืนยันและรู้จักกับลูกค้าของคุณ ในปัจจุบันธนาคารและบริษัททุกขนาดกลายเป็น องค์กรหลัก ๆ ที่ให้ความสำคัญกับ KYC เพราะมันเป็นเรื่องปกติสำหรับสถาบันการเงิน, บริษัทและหน่วยงานที่ต้องการให้ลูกค้าให้ข้อมูลโดยละเอียด เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการทุจริต ติดสินบนหรือฟอกเงิน
KYC คืออะไร? โดยสรุปการทำความรู้จักของลูกค้าเป็นกระบวนการในการระบุว่า ลูกค้าหรือนักลงทุนของคุณเป็นใครและสถานะความมั่นคงทางด้านการเงินของพวกเขาเป็นอย่างไร คุณสามารถขอตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินทุนของลูกค้าว่าได้รับมาถูกต้องตามกฎหมายหรือไม่ รวมถึงสามารถขอข้อมูลการต่อต้านการฟอกเงิน (AML) โดยละเอียดจากลูกค้าได้
การรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับลูกค้าของคุณช่วยปกป้องทั้งสองฝ่ายในธุรกรรมทางธุรกิจ เนื่องจาก KYC มีจุดประสงค์สำคัญในการให้บริการที่เหนือกว่าการป้องกัน, ความรับผิดและหลีกเลี่ยงการเชื่อมโยงกับการฟอกเงินและประเภทของการฉ้อโกง
ทำไม KYC ถึงมีความสำคัญกับธุรกิจ?
หากธุรกิจใช้กระบวนการตาม KYC หรือ Know Your Customer ธุรกิจจะสามารถลดความเสี่ยงทางการเงินจากการจัดการธุรกิจจากลูกค้ารายหนึ่ง ซึ่งการรู้แหล่งที่มาของรายได้ลูกค้า จะช่วยวัดความสามารถการลงทุนในตลาดของคุณ การตรวจสอบเหล่านี้อาจเป็นกลยุทธ์การบริหารความเสี่ยงที่สำคัญเพื่อหลีกเลี่ยงการเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เข้าร่วมในกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
การรู้จักลูกค้าของคุณ ช่วยธุรกิจหาทางออกที่ดีได้ พร้อมทั้งช่วยให้ธุรกิจรวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับโปรไฟล์ของลูกค้า เช่น อายุหรือกำลังซื้อ เป็นต้น จากนั้นผู้บริหารสามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อนำเสนอโซลูชันที่กำหนดเองให้กับลูกค้าเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น เป็นผลทำให้ความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจกับลูกค้าไปในทิศทางที่ดีตามไปด้วย
- 2. ช่วยให้ธุรกิจ ดำเนินงานถูกต้องตามกฎหมาย
การทำธุรกิจที่ถูกต้องมีความสำคัญ เนื่องจากป้องกันไม่ให้คุณต้องร่วมรับผิดชอบต่อกฎหมาย ทั้งการต่อต้านการฟอกเงินหรือต่อต้านการทุจริตที่เกิดขึ้นในโลกการเงินในปัจจุบัน ความถูกต้องตามกฎหมายหมายความว่าคุณกำลังทำธุรกิจอย่างน่าเชื่อถือ
- 3. ป้องกันอาชญากรรม
KYC ช่วยธุรกิจรวบรวมและตรวจสอบข้อมูลพื้นฐานของลูกค้า ทำให้ทราบว่าลูกค้าของเรานั้นเป็นใคร ต้องการอะไร และเคยมีประวัติด้านลบหรือไม่